फर्जी e-challan स्कैम: पैसे भरने या link पर टैप करने से पहले ट्रैफिक चालान कैसे जांचें

AI से बनाया गया प्रतीकात्मक चित्र। यह असली तस्वीर या दस्तावेज़ नहीं है।

मैसेज आता है कि आपका ट्रैफिक चालान बकाया है और अभी भरना होगा, किसी link से या 'RTO Challan' app फाइल से। इसे खुद Parivahan की आधिकारिक e-challan website पर जांचें, APK कभी install न करें, और अगर पैसे दे दिए हैं तो 1930 पर कॉल करें।

01 / स्कैम कैसे काम करता है

आपको SMS, WhatsApp मैसेज या ईमेल आता है कि आपकी गाड़ी पर एक ट्रैफिक चालान बकाया है। उसमें चेतावनी होती है कि अगर आपने फौरन भुगतान नहीं किया तो आपका लाइसेंस सस्पेंड हो सकता है या कोर्ट का नोटिस आ सकता है। साथ में एक link होता है, या install करने के लिए एक फाइल।

CRPF के संचार और IT निदेशालय के मई 2026 के एक साइबर-जागरूकता बुलेटिन में यह तरीका बताया गया है। ये अलर्ट अक्सर verified sender ID की जगह आम 10 अंकों वाले मोबाइल नंबरों से आते हैं। link अक्सर छोटे (shortened) URL होते हैं, जो असली Parivahan site जैसे दिखने वाले नकली पेजों पर ले जाते हैं, नकली उल्लंघन का ब्योरा दिखाते हैं और सिर्फ कार्ड से भुगतान लेते हैं। बुलेटिन के मुताबिक दिल्ली के एक निवासी ने एक नकली link से "₹500 का बकाया चालान" भरने की कोशिश में ₹2.49 लाख से ज़्यादा गंवा दिए।

02 / 'RTO Challan' APK मैलवेयर क्यों है

इसका ज़्यादा खतरनाक रूप link की जगह एक फाइल भेजता है, जिसके नाम "RTO Challan.apk" या "e Challan App" जैसे होते हैं। APK एक Android app होता है जो Play Store के बाहर से install किया जाता है।

• दिसंबर 2025 में J&K क्राइम ब्रांच के साइबर सेंटर ने चेतावनी दी कि ऐसा app install होते ही फोन से छेड़छाड़ हो जाती है और WhatsApp व दूसरे जुड़े हुए अकाउंट पूरी तरह ठगों के कब्ज़े में जा सकते हैं। उसने कहा कि संक्रमित फोन से आपके कॉन्टैक्ट्स को यही स्कैम भेजा जा सकता है, और आपको ऐसे OTP आने लग सकते हैं जो आपने मांगे ही नहीं।
• क्राइम ब्रांच ने कहा कि RTO, ट्रैफिक पुलिस और सरकारी विभाग चालान भुगतान के लिए कभी APK फाइल नहीं भेजते।
• जून 2026 में मेघालय पुलिस ने सोशल मीडिया और मैसेजिंग app पर घूम रही "RTO Challan.apk" नाम की फाइल के बारे में ऐसी ही चेतावनी जारी की।

और पढ़ें: WhatsApp पर APK मैलवेयर।

03 / असली चालान कैसे जांचें

• पता खुद टाइप करें: echallan.parivahan.gov.in, जो सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय का e-challan पोर्टल है। इसे मैसेज में आए link से न खोलें।
• "Check Challan Status" का इस्तेमाल करें। आप चालान नंबर, गाड़ी नंबर या ड्राइविंग लाइसेंस नंबर से खोज सकते हैं। CRPF बुलेटिन के मुताबिक गाड़ी नंबर से खोजने पर chassis या engine नंबर के आखिरी पांच अंक मांगे जाते हैं।
• कोई चालान नहीं मिला? तो मैसेज नकली था।
• दूसरे आधिकारिक रास्ते: DoT का Sanchar Saathi जागरूकता नोट आधिकारिक e-challan पोर्टल और mParivahan app की ओर इशारा करता है। कुछ राज्य अपनी ट्रैफिक पुलिस की चालान website चलाते हैं। वहां किसी आधिकारिक स्रोत से पता लेकर खुद टाइप करके पहुंचें, मैसेज से नहीं।
• पोर्टल की अपनी चेतावनी पढ़ें। e-challan site कहती है कि वह कॉल, ईमेल, मैसेज या link के ज़रिए कभी आपका पासवर्ड, OTP, भुगतान की जानकारी या संवेदनशील निजी जानकारी नहीं मांगती।

DoT के नोट में यह भी कहा गया है कि ट्रैफिक पुलिस कभी SMS, WhatsApp या ईमेल से सीधे भुगतान के link नहीं भेजती। अगर कोई मैसेज कुछ और कहे, तो पोर्टल पर जांचें।

04 / नकली site पर भुगतान कर दिया या app install कर लिया?

• पैसे गए हैं: फौरन 1930 पर कॉल करें और cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें। देखें 1930 पर शिकायत कैसे करें।
• अपने बैंक को कॉल करें उसके आधिकारिक नंबर पर (हमारी बैंक फ्रॉड हेल्पलाइन देखें) और जिस कार्ड से भुगतान किया था उसे ब्लॉक करवाएं। RBI कहता है कि अगर आपको कोई ऐसा डेबिट दिखे जो आपने नहीं किया, तो UPI समेत डेबिट के सभी तरीके ब्लॉक करवाएं।
• APK install कर लिया: मोबाइल डेटा और Wi-Fi बंद करें, app uninstall करें, और उसे दी गई सारी permissions हटा दें। किसी दूसरे डिवाइस से अपने बैंकिंग, UPI और ईमेल के पासवर्ड बदलें।
• WhatsApp सुरक्षित करें: J&K क्राइम ब्रांच की सलाह है कि two-step verification चालू करें और कुछ भी संदिग्ध दिखे तो फौरन अपने बैंक को बताएं। अपने कॉन्टैक्ट्स को आगाह करें कि आपके नंबर से आई कोई भी फाइल न खोलें।

05 / मैसेज की शिकायत करें

SMS, WhatsApp मैसेज या link मिलने के 30 दिनों के अंदर उसकी शिकायत Sanchar Saathi पोर्टल या app पर DoT की Chakshu सुविधा में करें। Chakshu में संदिग्ध web link के लिए अलग विकल्प है। यह सिर्फ शिकायत के लिए है, पैसे वापस पाने के लिए नहीं: अगर पैसे जा चुके हैं, तो पहले 1930 पर जाएं। हमारी गाइड में बताया गया है कि Chakshu का इस्तेमाल कैसे करें। आप किसी शक वाले मैसेज को हमारे scam check में भी पेस्ट कर सकते हैं।

06 / आपकी चेकलिस्ट

• चालान वाले मैसेज के link पर टैप न करें, भले ही पेज आधिकारिक दिखे।
• 10 अंकों वाले मोबाइल नंबर से आए चालान अलर्ट से सावधान रहें।
• echallan.parivahan.gov.in खुद टाइप करें और गाड़ी, चालान या DL नंबर से जांचें।
• पोर्टल पर चालान नहीं है, मतलब मैसेज नकली था।
• SMS या WhatsApp पर भेजी गई APK फाइल कभी install न करें।
• OTP, कार्ड की जानकारी या पासवर्ड कभी शेयर न करें।
• पैसे गए: 1930 और cybercrime.gov.in, फिर अपना बैंक।
• app install कर लिया: ऑफलाइन हो जाएं, uninstall करें, पासवर्ड बदलें, WhatsApp two-step verification चालू करें।
• मैसेज की शिकायत 30 दिनों के अंदर Chakshu पर करें।