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स्कैम की पूरी जानकारी
UPI, QR कोड और कलेक्ट रिक्वेस्ट फ्रॉड इसे यह भी कहते हैं: UPI फ्रॉड, QR कोड स्कैम, कलेक्ट रिक्वेस्ट स्कैम, स्क्रीन-शेयरिंग ऐप फ्रॉड, फर्जी पेमेंट स्क्रीनशॉट
ऐसी चालें जिनमें आपको लगता है कि आपको पैसा या रिफंड मिल रहा है, लेकिन असल में आपसे UPI PIN डलवाया जाता है, QR कोड स्कैन करवाया जाता है या स्क्रीन-शेयरिंग ऐप इंस्टॉल करवाया जाता है।
AI से बनाया गया प्रतीकात्मक चित्र। यह असली तस्वीर या दस्तावेज़ नहीं है।
यह स्कैम कैसे होता है
- किसी मार्केटप्लेस पर कोई 'खरीदार', कोई 'रिफंड' एजेंट या कोई अनजान व्यक्ति कहता है कि वह आपको पेमेंट करना चाहता है।
- वह स्कैन करने के लिए QR कोड या पेमेंट लिंक भेजता है और कहता है कि पैसा पाने के लिए आपको अपना UPI PIN डालना होगा।
- PIN डालते ही असल में आपके खाते से पैसा चला जाता है।
- कुछ मामलों में कोई 'सपोर्ट एजेंट' आपसे स्क्रीन-शेयरिंग या रिमोट-एक्सेस ऐप इंस्टॉल करवाता है और फिर आपको PIN डालते हुए देख लेता है।
- दुकानदारों और विक्रेताओं को भी ऐसे पेमेंट के फर्जी स्क्रीनशॉट या SMS दिखाए जाते हैं, जो कभी आया ही नहीं।
खतरे के संकेत
- जब आपको पैसा मिलना हो, तब UPI PIN मांगा जाना; पैसा पाने के लिए PIN की कभी जरूरत नहीं होती।
- 'पेमेंट पाने के लिए' QR कोड स्कैन करने को कहा जाना।
- 'सपोर्ट' या 'रिफंड' के नाम पर AnyDesk, TeamViewer या ऐसे ही ऐप इंस्टॉल करने को कहा जाना।
- पेमेंट का ऐसा स्क्रीनशॉट जो आपके अपने बैंक या UPI ऐप में नहीं दिखता।
- जल्दबाजी: 'अभी करें, वरना रिफंड रद्द हो जाएगा'।
क्या करें
- तुरंत 1930 पर कॉल करें और cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें; जल्दी शिकायत करने से पैसा फ्रीज होने की सबसे अच्छी संभावना रहती है।
- ट्रांजैक्शन की शिकायत अपने बैंक और UPI ऐप में करें, और अगर आपका PIN किसी को पता चल गया हो तो UPI ब्लॉक करवाएं।
- किसी अनजान के कहने पर इंस्टॉल किया गया कोई भी स्क्रीन-शेयरिंग या रिमोट-एक्सेस ऐप हटा दें।
- किसी सुरक्षित (साफ) डिवाइस से अपना UPI PIN बदलें।
- सामान देने से पहले हमेशा अपने ऐप या बैंक स्टेटमेंट में पेमेंट की पुष्टि करें।
पूरी गाइड, कदम-दर-कदमUPI फ्रॉड में पैसे गए? पहले एक घंटे में क्या करें और 1930 पर शिकायत कैसे करें
आंकड़े
UPI फ्रॉड से दर्ज नुकसान FY24 में सबसे ज्यादा था और उसके बाद कम हुआ है। NPCI ने 1 अक्टूबर 2025 से व्यक्ति-से-व्यक्ति (P2P) UPI कलेक्ट रिक्वेस्ट बंद कर दीं (Outlook Business/PTI), लेकिन QR कोड, स्क्रीन-शेयरिंग और फर्जी स्क्रीनशॉट वाली चालें जारी हैं।
- वित्त मंत्रालय ने लोकसभा को बताया कि FY26 में नवंबर 2025 तक UPI से जुड़े 10.64 लाख फ्रॉड मामलों में ₹805 करोड़ का नुकसान हुआ। — Madhyamam — UPI-linked frauds amount to Rs 805 crore so far in FY26: Govt (15 Dec 2025)
- उसी लोकसभा जवाब के मुताबिक, UPI फ्रॉड से नुकसान FY24 में ₹1,087 करोड़ (13.42 लाख मामले) और FY25 में ₹981 करोड़ (12.64 लाख मामले) था। — Madhyamam — UPI-linked frauds amount to Rs 805 crore so far in FY26: Govt (15 Dec 2025)