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स्कैम की पूरी जानकारी
KYC अपडेट, SIM स्वैप और eSIM फ्रॉड इसे यह भी कहते हैं: KYC एक्सपायरी स्कैम, SIM स्वैप फ्रॉड, eSIM हाईजैक, SIM ब्लॉक मैसेज स्कैम
मैसेज आता है कि KYC अपडेट न करने पर आपका बैंक खाता या SIM बंद हो जाएगा, या कोई फर्जी टेलीकॉम एजेंट आपका नंबर eSIM पर शिफ्ट करवा देता है, जिससे आपके OTP ठगों के पास पहुंचने लगते हैं।

AI से बनाया गया प्रतीकात्मक चित्र। यह असली तस्वीर या दस्तावेज़ नहीं है।
यह स्कैम कैसे होता है
- SMS, WhatsApp मैसेज या कॉल में कहा जाता है कि आपकी बैंक KYC की अवधि खत्म हो गई है या आज आपका SIM बंद हो जाएगा।
- आपको एक लिंक भेजा जाता है या KYC 'अपडेट' करने के लिए जानकारी या OTP मांगा जाता है, या टेलीकॉम सपोर्ट बनकर कोई कॉलर 'eSIM एक्टिवेशन' का लिंक या रिक्वेस्ट भेजता है।
- eSIM वाले तरीके में आपके फिजिकल SIM का नेटवर्क अचानक चला जाता है, क्योंकि आपका नंबर अब ठग के डिवाइस पर चल रहा होता है।
- OTP और बैंक अलर्ट ठग के पास जाते हैं, जो खाते खाली कर देता है, FD तुड़वा लेता है या आपके नाम पर लोन ले लेता है।
खतरे के संकेत
- KYC या SIM बंद होने की चेतावनी, जिसके साथ कोई लिंक या कॉल करने के लिए फोन नंबर हो।
- eSIM, SIM अपग्रेड या पोर्टिंग की कोई भी रिक्वेस्ट जो आपने खुद शुरू नहीं की।
- बिना किसी साफ वजह के अचानक आपके फोन में नेटवर्क नहीं दिखता।
- अपनी पहचान 'कन्फर्म' करने के लिए OTP बताने या कोई SMS फॉरवर्ड करने को कहा जाना।
क्या करें
- KYC सिर्फ अपने बैंक की ब्रांच, आधिकारिक ऐप या वेबसाइट से अपडेट करें, और eSIM सिर्फ अपने टेलीकॉम ऑपरेटर के आधिकारिक माध्यमों से ही मंगवाएं।
- अगर अचानक नेटवर्क चला जाए, तो तुरंत अपने टेलीकॉम ऑपरेटर और बैंक से संपर्क करें।
- अगर पैसा गया है, तो 1930 पर कॉल करें और cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें।
- Sanchar Saathi पर देखें कि आपके नाम पर कौन-कौन से मोबाइल कनेक्शन रजिस्टर्ड हैं, और जिन्हें आप नहीं पहचानते उनकी शिकायत करें।
- KYC और SIM ब्लॉक वाले मैसेज की शिकायत Sanchar Saathi के Chakshu पर करें।
पूरी गाइड, कदम-दर-कदमफोन में अचानक नेटवर्क गायब? भारत में SIM-swap और eSIM फ्रॉड हो तो क्या करें
आंकड़े
I4C ने 2025 में eSIM फ्रॉड पर एडवाइजरी जारी की (The Daily Jagran), और 2026 के मामलों में मुंबई की एक महिला भी शामिल है जिसने eSIM स्विच के बाद ₹11 लाख गंवाए (India TV)। SIM स्वैप या eSIM फ्रॉड के नुकसान का कोई राष्ट्रीय सरकारी आंकड़ा नहीं है।
- दूरसंचार विभाग (DoT) ने राज्यसभा को बताया कि KYC और पेमेंट से जुड़े फ्रॉड संदेशों (बैंक, बिजली, गैस, बीमा) की Chakshu पर शिकायतें 2024 में 21,281 से बढ़कर 2025 में 1,06,483 हो गईं, जो नाम से दर्ज सबसे बड़ी श्रेणी है। — PIB (DoT) — Chakshu facility of Sanchar Saathi: suspected fraud communications reported, Rajya Sabha reply (5 Feb 2026)
स्रोत
- The Daily Jagran — eSIM fraud rising in India, I4C issues warning: here's how to stay safe (1 Sep 2025)
- India TV — Mumbai woman loses Rs 11 lakh in minutes: how e-SIM fraud can empty your bank account (12 Feb 2026)
- PIB (DoT) — Chakshu facility of Sanchar Saathi: suspected fraud communications reported, Rajya Sabha reply (5 Feb 2026)
- DoT Sanchar Saathi — Chakshu: report suspected fraud communication