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स्कैम की पूरी जानकारी

गैरकानूनी लोन ऐप से उत्पीड़न इसे यह भी कहते हैं: इंस्टेंट लोन ऐप स्कैम, लोन ऐप ब्लैकमेल, फर्जी लोन ऐप

बिना रजिस्ट्रेशन वाले इंस्टेंट लोन ऐप आपके कॉन्टैक्ट्स और फोटो हासिल कर लेते हैं, छिपी हुई फीस काटते हैं और फिर वसूली के नाम पर आपको और आपके संपर्कों को परेशान या ब्लैकमेल करते हैं।

प्रकाशित
प्रतीकात्मक चित्र, जिस पर अंग्रेज़ी में लिखा है: LOAN APP HARASSMENT

AI से बनाया गया प्रतीकात्मक चित्र। यह असली तस्वीर या दस्तावेज़ नहीं है।

यह स्कैम कैसे होता है

  1. कोई ऐप या विज्ञापन बिना कागजी कार्रवाई के तुरंत छोटा लोन देने का ऑफर देता है।
  2. इसे इंस्टॉल करते ही आपके कॉन्टैक्ट्स, फोटो और मैसेज तक पहुंच मिल जाती है।
  3. भारी 'प्रोसेसिंग' फीस कटने के बाद वादे से कम पैसा आता है, और कुछ ही दिनों में बहुत महंगी दर पर चुकाना होता है।
  4. रिकवरी एजेंट आपको और आपके संपर्कों को कॉल और मैसेज करते हैं, कभी-कभी मॉर्फ की हुई अश्लील तस्वीरें भेजते हैं, ताकि आप पैसा दें, अक्सर बकाया से भी ज्यादा।

उदाहरण (कई मामलों से बना, असली केस नहीं)

एक छोटा फटाफट लोन जो धमकियों में बदल गया

  1. कोलकाता के 31 साल के सेल्स एग्ज़ीक्यूटिव अनिल को सैलरी से पहले ₹8,000 चाहिए। एक विज्ञापन बिना कागज़ी कार्रवाई के इंस्टेंट लोन ऑफर करता है, और वे ऐप इंस्टॉल कर लेते हैं।
  2. ऐप उनके कॉन्टैक्ट, फोटो और SMS का एक्सेस मांगता है। जल्दी पैसा पाने के लिए वे 'Allow' दबा देते हैं।
  3. 'प्रोसेसिंग फीस' के बाद उनके खाते में सिर्फ करीब ₹5,000 आते हैं, और उनसे कहा जाता है कि सात दिनों के अंदर पूरे ₹8,000 ब्याज समेत लौटाएं।
  4. एक दिन की देरी होते ही रिकवरी एजेंट कॉल करने लगते हैं। जल्द ही उनके साथियों को उनकी मॉर्फ की गई फोटो और उन्हें डिफॉल्टर बताने वाले मैसेज मिलने लगते हैं।
  5. अनिल नई मांगों पर पैसे देना बंद करते हैं, हर धमकी का स्क्रीनशॉट लेते हैं, ऐप की परमिशन हटाकर उसे अनइंस्टॉल करते हैं, अपने संपर्कों को आगाह करते हैं, और cybercrime.gov.in पर और पुलिस को इसकी रिपोर्ट करते हैं।

किसे निशाना बनाया जाता है

वे लोग जिन्हें जल्दी में थोड़े पैसों की ज़रूरत होती है और जो 'इंस्टेंट, बिना कागज़ी कार्रवाई' वाले ऑफर की ओर खिंचते हैं। ऐप के कर्ज़ लेने वाले की कॉन्टैक्ट लिस्ट पढ़ लेने के बाद, उसके परिवार, दोस्तों और साथियों को भी निशाना बनाया जाता है।

खतरे के संकेत

  • लोन के पीछे RBI से रेगुलेटेड किसी बैंक या NBFC का नाम नहीं है।
  • ऐप कॉन्टैक्ट्स, गैलरी या SMS का एक्सेस मांगता है।
  • लोन की रकम में से कटौती, या चुकाने के लिए सिर्फ कुछ दिन।
  • धमकियां, गाली-गलौज या आपकी कॉन्टैक्ट लिस्ट के लोगों को मैसेज।

क्या करें

  • लोन लेने से पहले देखें कि ऐप RBI की डिजिटल लेंडिंग ऐप्स डायरेक्टरी में है या नहीं।
  • धमकी में आकर ज्यादा पैसे न दें; हर धमकी और मैसेज का स्क्रीनशॉट रखें।
  • उत्पीड़न और मॉर्फ की गई तस्वीरों की शिकायत cybercrime.gov.in पर करें या 1930 पर कॉल करें, और अपनी स्थानीय पुलिस के पास जाएं।
  • ऐप की परमिशन हटाएं, उसे अनइंस्टॉल करें, और करीबी लोगों को जवाब न देने के लिए सावधान कर दें।
  • बिना अनुमति वाले कर्जदाताओं की शिकायत RBI के Sachet पोर्टल पर करें।

खुद को कैसे बचाएं

  • लोन लेने से पहले ऐप को RBI की डिजिटल लेंडिंग ऐप्स डायरेक्टरी में ढूंढें और लेंडर, डेवलपर और स्टोर लिंक मिलाएं।
  • जो भी लोन ऐप आपके कॉन्टैक्ट, फोटो गैलरी या SMS का एक्सेस मांगे, उसे मना करें। रेगुलेटेड लेंडर के ऐप को इन्हें पढ़ने की इजाज़त नहीं है।
  • लोन स्वीकार करने से पहले Key Fact Statement मांगें, जिसमें पूरी सालाना लागत (APR) दिखे।
  • पक्का करें कि लोन आपके अपने बैंक खाते में आए और आप सिर्फ लेंडर के खाते में ही पैसा लौटाएं, किसी निजी UPI ID पर कभी नहीं।
  • अगर मिलने वाली रकम मंज़ूर रकम से बहुत कम हो, या कुछ ही दिनों में लौटानी हो, तो पीछे हट जाएं।
  • अगर ऐप के पीछे किसी बैंक या NBFC का नाम नहीं मिलता, तो उससे लोन न लें।

सरकारी टूल की गाइड

पूरी गाइड, कदम-दर-कदमलोन ऐप परेशान कर रहा है? पहले लेंडर कैसे जांचें, और भारत में शिकायत कहां करें

आंकड़े

RBI ने 1 जुलाई 2025 से डिजिटल लेंडिंग ऐप्स की एक सार्वजनिक डायरेक्टरी शुरू की, ताकि कर्ज लेने वाले देख सकें कि कोई ऐप किसी रेगुलेटेड कर्जदाता से जुड़ा है या नहीं। इसके साथ मई 2025 के डिजिटल लेंडिंग डायरेक्शंस भी आए (PIB)।

लोग अक्सर पूछते हैं

क्या कोई लोन ऐप कानूनी रूप से मेरे कॉन्टैक्ट देख सकता है?

अगर वह RBI-रेगुलेटेड लेंडर के लिए काम करता है, तो नहीं। RBI के डिजिटल लेंडिंग निर्देशों के अनुसार ऐप आपकी फाइलें, मीडिया, कॉन्टैक्ट लिस्ट या कॉल लॉग नहीं देख सकते। कैमरा, माइक्रोफोन या लोकेशन का इस्तेमाल आपकी सहमति से KYC के लिए एक बार किया जा सकता है।

कैसे जांचूं कि कोई लोन ऐप असली है?

rbi.org.in पर RBI की डिजिटल लेंडिंग ऐप्स की डायरेक्टरी में उसे ढूंढें। यह लिस्ट लेंडर खुद बताते हैं और यह RBI का समर्थन नहीं है, लेकिन अगर कोई ऐप इसमें नहीं है, तो उससे लोन न लें।

क्या मुझे धमकी दे रहे रिकवरी एजेंटों को पैसे देने चाहिए?

अनजान UPI ID या खातों में अतिरिक्त 'सेटलमेंट' का पैसा न दें। इसकी कोई गारंटी नहीं कि पैसे देने से मांगें बंद हो जाएंगी। हर धमकी का स्क्रीनशॉट रखें और उनकी रिपोर्ट करें।

ऐप ने मेरी मॉर्फ की गई फोटो मेरे संपर्कों को भेज दीं। मैं क्या कर सकता हूं?

cybercrime.gov.in पर रिपोर्ट करें या 1930 पर कॉल करें, और अपने स्क्रीनशॉट के साथ FIR के लिए अपनी स्थानीय पुलिस या साइबर सेल जाएं। अपने संपर्कों से कहें कि जवाब न दें और पैसे न दें, और पोस्ट की गई किसी भी तस्वीर की प्लेटफॉर्म पर रिपोर्ट करें।

क्या डिजिटल लोन लेने के बाद मैं उसे कैंसल कर सकता हूं?

रेगुलेटेड लेंडर के साथ, हां। RBI के नियमों में कम से कम एक दिन का कूलिंग-ऑफ पीरियड मिलता है, जिसमें आप मूलधन और उसके अनुपात वाला APR लौटाकर बिना पेनल्टी के लोन से बाहर निकल सकते हैं।

स्रोत